opc_loader

Wat is de levertijd?

Wanneer u via iDEAL uw bestelling plaats voor 12.00 uur, dan heeft u uw bestelling de volgende dag in huis (niet op zondag). Natuurlijk indien op voorraad aanwezig. Bij vooruitbetaling word NA ontvangst van uw betaling de bestelling dezelfde werkdag verzonden. Uw bestelling wordt verzonden indien deze voldoet aan de betalingseisen en geheel voorradig is.
 

Kan ik mijn bestelling Volgen?

Ja u kunt uw bestelling volgen, vanaf het moment dat u via uw email de melding krijgt dat hij verzonden is.

U krijgt tevens een email waarin uw track&trace (GLS) staat vermeld, met een handige link naar uw zending.
 

Heeft u vragen over uw bestelling?

Stuur dan een mailtje naar info@www.kappersvoordeelshop.nl of neem telefonisch contact met ons op: 036 - 53 70 497. Vergeet u niet bij het zenden van een email uw bestelnummer en gegevens te noteren!
 

Wat als ik een verkeerde of incomplete bestelling heb ontvangen of een artikel toch niet geheel naar wens is?

Als u een verkeerde bestelling heeft ontvangen, dat wil zeggen producten die u niet besteld heeft, dan verzoeken wij u dit binnen 3 werkdagen na ontvangst aan ons mede te delen. Dit kan telefonisch, via nummer 036 - 53 70 497, of per e-mail: info@www.kappersvoordeelshop.nl U ontvangt na aanmelding van ons een RMA nummer waarna u kunt overgaan tot het retour zenden van de foutief geleverde producten. U heeft het RMA nummer nodig voor retourzending.Na ontvangst van uw foutief geleverde producten zullen wij overgaan tot het leveren van het juiste artikel/product. Wanneer uw bestelling niet compleet is, neemt u dan alstublieft ook zo snel mogelijk contact met ons op. Wij zullen dan direct overgaan tot verzending van de ontbrekende producten.

Toch een artikel niet naar wens, of niet helemaal wat u verwacht? Dan kunt u deze retourneren naar onderstaand adres;

Kappersvoordeeshop

Tjalk 15/08

8232 LK Lelystad 

Ovv : Uw Ordernummer
 

Problemen bij bezorging.

Traceer en beheer uw bestelling met behulp van uw pakketnummer, zie hiervoor uw email.

https://www.gls-netherlands.com/
 

Verzendkosten Nederland

  • Bestellingen tot en met € 15,00 excl. btw verzendkosten van € 7,95. 
  • Bestellingen vanaf € 15,00 tot en met € 30,00 excl. btw verzendkosten van € 5,95
  • Bestellingen vanaf € 30,- gratis

Verzendkosten Belgie

  • Bestellingen tot € 50,00 excl. btw verzendkosten van € 8,99. 
  • Bestellingen tot  € 150,00 excl. btw verzendkosten € 4,99  
  • Bestellingen boven de € 150,00 excl. btw worden gratis bezorgt.